柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式如下（）

[单选题]贷记卡专项分期撤销须原经办人员在（）操作，（）授权。A . 柜台、主管B . 设备、二级主管C . 原终端、原主管D . 柜台、原主管

[单选题]下列符合贷记卡到期换卡和损坏换卡柜台激活条件的是（）。A . 卡片已激活B . 卡片不在有效期内C . 账户无拖欠或拖欠在60天以内D . 卡片有D、E锁定码

[单选题]办理牡丹信用卡、牡丹贷记卡和牡丹国际信用卡等柜面取款业务时，经办人员要优先使用（）取现方式A .磁条B .密码C .磁条+密码D .以上答案都不正确

[多选题] 柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下（）。A . 持卡人填写《挂失申请书》，并递交经办人员，经办人员核实无误，调用"4911贷记卡按证件查卡号"交易，查询持卡人贷记卡号B . 核实无误后，调用"4917贷记卡挂失"交易，录入卡号（手工）；持卡人通过密码键盘输入支付密码；如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份C . 确认提交；交易成功，打印《挂失申请书》，并在《挂失申请书》上填写处理结果，加盖经办人员名章和业务公章，交持卡

[多选题] 在办理挂失业务时，经办人员（）。A . 不得将客户未能提供的账户信息向客户透露B . 不得将银行账务记载的信息以诱导的方式向客户询问、求证C . 不得以模糊的词语向客户确定挂失账户的存在与否。D . 只能向客户提供其名下有几个帐户（一本通算一个账户），是否已办理止付等信息，不得随意向客户提供账号等信息。

[单选题]重制卡时，缴回的准贷记卡卡片应由网点经办人员作剪角处理。剪角处理的正确做法是（）。A . 剪角须沿卡片背面左上角磁条下沿与水平不大于45度角方向进行B . 剪角须将磁条部分从卡片剪下C . 剪角即将卡片四个边角剪掉D . 依操作人员习惯操作即可

[单选题]关于贷记卡损坏换卡正确的是（）。A . 持卡人须持原卡办理，如不能提供原卡，只能办理贷记卡新卡申请B . 原卡需交还持卡人C . 新卡需激活才能使用D . 免收交易手续费

[多选题] 经办人员在办理银行承兑汇票未用退回时，客户必须要向经办人员提交（）。A .未用的银行承兑汇票第二联B .未用的银行承兑汇票第三联C .单位未用退回申请说明或单位公函D .授信部门出具的未用退回说明

[多选题] 贷记卡专项分期柜台普通记账是指经办人员依据专项商户分期单证进行专项商户分期交易（支持刷卡和手工录入）的业务。专项商户分期单证应包含（）信息。A . 持卡人姓名、卡号B . 商户编号C . 分期本金D . 分期期数

[多选题] 贷记卡柜面业务中，受理网点经办人员受理凭卡交易前须严格审查的内容包括（）。A . 卡片为中国农业银行金穗贷记卡B . 签名条上有持卡人签名，卡面标明的性别与持卡人性别一致C . 卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹D . 卡片在有效期内