[多选题]

营销人员要掌握客户情绪变化规律,主要表现在()。

A . 引起注意,是情绪变化的第一步

B . 产生兴趣,是情绪变化的第二步

C . 发生联想,是情绪变化的第三步

D . 激起欲望,是情绪变化的第四步

参考答案与解析:

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营销人员要掌握客户情绪变化规律,()是情绪变化的第一步.

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