对个人客户身份证件信息留存可使用（）替代纸质联网核查结果打印记录。

[单选题]柜员受理客户密码重置时，应要求客户提供身份证件，并严格执行联网核查，联网核查结果无法确认客户身份的，可在（）内申请密码重置。A . 3日后2个月内B . 当日至2个月内C . 次日至2个月内

[多选题] 联网核查身份证件种类包括（）。A . 二代身份证B . 临时身份证C . 护照D . 户口簿

[多选题] 做联网核查时，对于核查结果信息中身份证件号码存在但与姓名不匹配的，可要求客户提供（）等进行佐证。A .工作证B .机动车驾驶证C .介绍信D .社会保障卡

[多选题] 联网核查客户身份信息时，对于身份证件号码不存在，身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，下面说法正确的是（）.A . 柜员可以直接拒绝办理业务B . 要求客户出示居民户口薄，护照，机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证，相关居民身份证确属真实证件的，银行机构应留存相关证件复印件，并继续办理相关业务；C . 对于第二代居民身份证，银行机构也可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别，如经鉴别相关居民身份证确属真实证件，银行机构应继续办理相关业务。D

[判断题] 银行卡挂失换卡前必须对客户身份证件进行联网核查。A . 正确B . 错误

[判断题] 银行卡书面挂失前必须对客户身份证件进行联网核查。A . 正确B . 错误

[多选题]做联网核查时，对于核查结果信息中身份证件号码存在但与姓名不匹配的，可要求客户提供（）等进行佐证。A.工作证B.机动车驾驶证C.介绍信D.社会保障卡

[多选题] 以下业务中，需要要客户身份证件进行联网核查的有（）A . 单位开立、变更、撤销人民币单位银行结算账户及变更客户预留印鉴。B . 个人开立、变更、撤销个人银行结算账户、个人储蓄账户业务；批量开立的个人银行结算账户激活业务；C . 个人账户挂失、个人账户密码修改、重置业务。D . 个人申请签发银行本、汇票业务及支票、本票、汇票持票人为个人的提示付款业务。E . 个人汇兑业务（含上海地区个人贷记业务）。

[多选题] 通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时，系统记录事故。记录的内容包括事故种类（H-客户认证）、操作柜员号（）等，可通过客户信息事故查询交易进行查询。A . 核实结果B . 无法核实原因C . 处置办法D . 维护日期

[多选题] 个人在办理下列（）等业务前需出示居民身份证进行联网核查，打印联网核查结果。A .个人存款账户开户B .单笔交易金额在1万元（含）以上的现金存取C .挂失清户、挂失撤销凭证D .随机换折