[问答题] 导游人员对老年游客的服务时应注意些什么?
[多选题]导游人员与司机协作时,应注意()。A.及时通报相关信息B.协助司机做好安全行车工作C.征求司机对日程安排的意见D.行车途中多与司机交流,以增进感情E.
[问答题] 导游人员在自己形象方面要注意什么?
[多选题]导游人员在接待亚洲旅游者时,应注意做到()。A.提供高层次食宿服务,接待规格档次高B.重视推荐美味佳肴,项目安排多涉及文化C.知识准备要充分,共同话题
[试题]在接待宗教旅游团时,导游人员应注意哪些问题?
[多选题]导游人员接待高龄游客,安排日程时应注意()。A.日程安排不要太紧B.活动量不宜过大C.适当增加休息时间D.不可采用激将法E.适当运用诱导法
[多选题]导游人员在交谈过程中应注意()。A.结束交谈的最佳句号是微笑B.如对方看表,赶紧结束谈话C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话D.结束交谈前应先预定一段时间
[问答题] 导游人员应注意哪些小节?
[多选题]在引导游客购买古玩时,导游人员应()。A.建议游客去文物商店B.提醒游客保存发票C.劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定D.对个别游客走私文物
[单选题]接待考察旅游团时,导游人员在讲解方面应注意( )。A.讲深不讲浅B.讲外不讲内C.讲个性不讲共性D.保证充足的游览时间