导游人员的着装应整洁、时尚。 （ ）

[多选题] 导游人员的工作着装()。A . 要突出款式、色彩和质地B . 款式、色彩、质地要协调C . 要整洁，常换常洗，不要有异昧D . 要与形体相称，整体要协调E . 要体现应有的气质和风度

[多选题]为展现导游人员的职业形象，男性导游人员应（）。A.前发不覆额B.瓜田不纳履C.鬓角不近耳D.李下不整冠E.后发不及领

[单选题]根据( )，可以将导游人员分力初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。A．业务范围B．职业性质C．使用语言D．技术等级

[单选题]导游人员按照( )可以分为专职导游人员和兼职导游人员。A．工作区域B．语种C．职业性质D．等级

[多选题]为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。A.保持中华民族的文化传统B.展现个人的性格特征C.符合导游人员的身份D.突出个人的兴趣爱好E.方便

[多选题]游客要求导游人员帮其转递物品时，导游人员应（）。A.尽力予以协助B.若为食品，应请其自行处理C.若为应税物品，应促其纳税D.请游客写委托书E.若转递给

[判断题] 按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。()A . 正确B . 错误

[单选题]旅游者要求导游人员转递信件时，导游人员应（ ）。A．积极为旅游者转递B．劝其到邮局自己办理C．不得提供任何帮助D．向其收取转递的费用

[单选题]全程导游人员应主动帮助地方导游人员认找旅游团，（）。A.避免误机B.避免空接C.以防错接D.以防漏接

[试题]导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。