导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑。 （ ）

[主观题]导游在与游客聊天时，不应谈政治，更不应开政治玩笑。 （ ）

[主观题]导游在与游客聊天时，不应谈政治，更不应开政治玩笑。( )此题为判断题(对，错)。

[多选题] 导游人员与游客聊天时，要从（）切入。A . 男性游客对政治的关注B . 女性游客对时装.美容.小孩的关注C . 老年游客对身体健康.怀旧D . 小朋友对动画片的兴趣

[单选题]当导游员和游客交谈时，谈论的问题出现分歧，导游员的态度应该是（）。A .各抒己见、求同存异B .赞成游客的观点C .让游客接受导游的观点D . D.置之不理

[单选题]（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A .导游员行为规范B .导游员职业道德C .导游人员管理条例D . D.旅行社管理条例

[单选题]游客要求外出自费品尝风味餐，并盛情邀请导游员参加，导游员（），但不要反客为主。A .婉言拒绝B .请示领导C .明确反对D .陪同前往

[单选题]游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时，导游员不应（）A .无论出现什么问题，无论责任在哪一方，导游员都必须全力以赴，及时、果断、合情合理地解决、处理。B .要先于地陪、全陪要取得一致意见，适时向团中有影响的人物实事求是地说明情况，求得谅解和理解并提出可行的补救措施和弥补方案。C .行使导游的权利，与客人理论。

[主观题]导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。 （ ）

[主观题]导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。( )此题为判断题(对，错)。

[单选题]与游客交往，实质上就是导游员向游客提供（）。A .导游服务B .导购服务C .心理服务D .审美服务