在范围较大的景区，导游员宜采用分段讲解法。（ ）

[问答题] 景点讲解员对较大游览项目的讲解多采用“分段讲解法，触景生情法，故事讲解法，简单概述法”中的哪种方法？

[判断题] 导游人员的概述讲解法，一般在景点景区的主要景观前开展的。（）A . 正确B . 错误

[名词解释] 讲解法

[判断题]分段讲解法就是对那些规模较大、内容较丰富的景点，导游将其分为前后衔接的若干部分来逐段进行讲解的导游方法。（　）A.对B.错

[单选题]导游员在接送个体散客时的沿途讲解宜采用（）。A.宣讲形式B.启发方式C.对话形式D.诱导方式

[判断题]分段讲解法就是对那些规模较大、内容较丰富的景点，导游人员将其分为前后衔接的若干部分来逐段进行讲解的导游方法。（）A.对B.错

[判断题] 景区导游员的主要职责是安全提示和导游讲解。()A . 正确B . 错误

[问答题] 简述讲解法的定义及适用范围。

[问答题] 何谓讲解法及对讲解法的一般要求是什么？

[单选题]游客向景区导游员提出口头投诉时，景区导游员应该（）A .持理争辩，万事以理立足B .认真听游客的意见；立即向全陪和地陪沟通，认真调查，力求作出正确判断；核实后向投诉者说明或道歉，不迅速补救；妥善处理后应向游客表示感谢，并继续为游客提供热情服务。C .请游客找全陪或地陪，自己不予争辩。