流程的柔性化是政府流程再造追求的目标之一。

[多选题] 政府流程再造的目标包括（）。A . 流程便捷化B . 行为规范化C . 过程人性化D . 品质标准化E . 服务社会化

[单选题]下列哪项不是政府流程再造的目标？（）A . 流程便捷化B . 行为规范化C . 过程人性化D . 规则法律化

[判断题] 政府流程再造实质上就是政务流程自动化。A . 正确B . 错误

[名词解释] 政府流程再造

[多选题] 政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。A . 再造主体和目标的公共性B . 对象需求的多样性C . 再造过程绩效评价的多样性D . 再造环境的复杂性E . 再造过程的长期性

[名词解释] 柔性化

[单选题]企业流程再造的根本目标是（）A .提高当前经营业绩B .改变企业形象C .培育核心能力D .减少各种不必要开支

[多选题] 相对于企业流程再造，政府流程再造具有的特点有（）。A . 再造主体和目标的公共性B . 对象需求的同一性C . 再造过程绩效评价的多样性D . 再造环境的复杂性E . 再造过程的短期性

[多选题] 在政府流程再造过程中，合理选择再造流程所需考虑的主要因素是（）。A . 流程中包括的活动个数B . 流程所花费的时间长短C . 流程再造的迫切程度D . 流程再造所涉及的利益调整难度E . 流程中所包含的数据量多少

[多选题] 柔性化表现为（）。A . 稳定和变革的统一B . 传统和创新的统一C . 领导和群众的统一D . 集权与分权的统一E . 集中和分散的统一