政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。

[问答题] 试述企业再造与全面质量管理的区别。

[名词解释] 政府全面质量管理

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[单选题]全面质量管理的对象就是（）。A .数量B .产品C .质量D .设备

[单选题]全面质量管理的特点就是管理（）。A . 检验；B . 执行；C . 因素；D . 结果。

[名词解释] 政府流程再造

[判断题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。A . 正确B . 错误

[多选题] 政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。A . 再造主体和目标的公共性B . 对象需求的多样性C . 再造过程绩效评价的多样性D . 再造环境的复杂性E . 再造过程的长期性

[判断题] 全面质量管理就是指全员、全面、全部A . 正确B . 错误

[问答题] 什么是质量管理和全面质量管理？