[多选题]

国外电子政务发展的特点有()。

A . 领导人的政治意愿与具体实践的结合

B . 以用户为中心,不断增加服务的广度和深度

C . 门户网站成为主要趋势

D . 引进“客户关系管理”技术

参考答案与解析:

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