燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自接到申请之日起（）工作日内予以答复。

[多选题] 燃气经营者应当公示（）等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务。A . 组织架构B . 业务流程C . 服务承诺D . 收费标准E . 服务热线

[单选题]政府投资建设的燃气设施，应当通过（）方式选择燃气经营者。A . 政府指定B . 招标投标C . 自行经营D . 公开拍卖

[单选题]管道燃气经营者应当按照供气、用气合同的约定，对单位燃气用户的燃气设施承担相应的（）A . 维修责任B . 管理责任C . 巡检责任D . 全部责任

[主观题]燃气经营者须将服务电话和服务承诺向社会公示。此题为判断题(对，错)。

[多选题] 燃气经营者不得有下列行为：（）A . 拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或个人供气B . 倒卖、抵押、出租、出借、转让涂改燃气经营许可证C . 出现气源供应短缺时，限制部分客户用气D . 向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气E . 要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务

[单选题]燃气经营者不得有下列行为：()A．拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或个人供气B．倒卖、抵押、出租、出借 、转让涂改燃气经营许可证C．出现气源供应短缺时，限制部分客户用气D．向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气E．要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务

[单选题]燃气经营者应当依法经营，诚实守信，接受（）的监督。A . 政府B . 燃气行业协会C . 燃气管理部门D . 社会公众

[单选题]违反条例规定，燃气经营者不按照燃气经营许可证的规定从事然燃气经营活动的，由燃气管理部门责令停止违法行为，处（）罚款；有违法所得的，没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A . 5万元以上50万元以下B . 10万元以上50万元以下C . 3万元以上20万元以下D . 20万元以上50万元以下

[单选题]燃气安全事故发生后，燃气经营者应当首先立即（），并组织抢险、抢修。A . 上报燃气管理部门B . 停止供气C . 组织相关人员召开紧急会议D . 启动本单位的燃气安全事故应急预案

[单选题]燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉，有关部门应当自接到投诉之日起（）工作日内予以处理。A . 5个B . 10个C . 15个D . 20个