A .早餐和鸡尾酒会
B .晚餐和动态时事
C .早餐和委托代办
D .下午茶和鸡尾酒会
[单选题]客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。A . BELLBOYB . DOORMANC . ROOMS ERVICED . HOUSE KEEPING
[单选题]()是饭店为客人提供一揽子报价,其中包括房费及其他服务项目费用。A . 团队价B . 商务合同价C . 折扣价D . 小包价
[单选题]不是行政楼层主要服务项目的是()。A .快速结账B .鸡尾酒会C .时事动态D .代购洽谈
[判断题] 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。A . 正确B . 错误
[单选题]()不属于行政楼层的主要服务项目。A .为客人提供商务洽谈会议室B .为客人提供商品导购服务C .每天下午按时布置好悠闲午茶,免费供客人选用D .由专人负责办理入住登记手续
[多选题] 我行提供的免费道路救援服务项目包括()A . 现场快修(含换备胎、泵电)B . 现场快修(不含换备胎、泵电)C . 就近拖车(限15公里)D . 就近拖车(限20公里)
[单选题]许多饭店为客人提供()服务。A . 一次性结账B . 分期结账C . 签单赊账D . 凭证报销
[单选题]行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为()。A .13:00~14:00B .14:00~15:00C .15:00~16:30D .16:00~17:00
[单选题]导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( )A.与客人确认日程安排B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C.办理住店手续D. 、推销旅游服务项目
[问答题] 收费站提供的便民服务项目一律免费,基本服务项目有什么?