已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。

[单选题]在出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系并确认。（）A .客房数量B .客房面积C .礼遇安排D .车辆费用

[单选题]饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。A .负部分责任B .负全部责任C .不负责任D .可负可不负责任

[单选题]出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。A . 本饭店B . 订房客人C . 本饭店与客人共同D . 被联系的饭店

[单选题]某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。A.提供400元

[单选题]饭店出现订房客人不抵店入住，仍有客房收益的是（）。A . 临时性预订B . 确认性预订C . 保证性预订

[单选题]根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。A .当日12B .当日18C .次日12D .次日18

[单选题]根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。A .当日12B .当日18C .当日24D .次日12

[单选题]根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的（　　）。[2008年真题]A.当日12时B.当日18时C.次日12时D.次日18时

[多选题]根据客人在订房时所采用的信用担保形式，饭店客房预订方式主要有（　　）。A.前厅销售B.担保预订C.无担保预订D.电话预订E.网上预订

[多选题]根据客人在订房时所采用的信用担保形式，饭店客房预订方式主要有（　　）。A.前厅销售B.担保预订C.无担保预订D.电话预订E.网上预订