客人反映行李员行为举止不礼貌的投诉属于（）。

[问答题] 客人对服务员讲不礼貌的语言时怎么办？

[单选题]因客人行李无人搬运而引起客人的投诉属于（）。A .对设备的投诉B .对服务质量的投诉C .对服务态度的投诉D .对异常事件的投诉

[多选题] 就餐入席后下列行为是不礼貌的（）。A . 当众补妆B . 梳理头发C . 松领带D . 挽袖口E . 用筷子东指西指

[多选题] 行李员举止规范规定（）A . 保持良好的精神面貌，维护企业整体形象。B . 接待来客，说好第一句话，使人亲切愉快。C . 与来客交谈保持一定的距离，姿态端正自然，目视对方。D . 不主动与客人握手。E . 不可过久打量客人，特别是女客人。

[问答题] 参加会议人员应避免哪些不礼貌行为？

[问答题] 握手时应避免的不礼貌的行为有哪些？

[单选题]安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。A . 十五分钟B . 五分钟左右C . 半小时左右D . 六十分钟

[填空题] 散手比赛中对裁判员有不礼貌的行为或不服从裁判，被判定为（）犯规。

[单选题]反报：指一国对另一国的虽不违法但是不友好、不礼貌的行为，以同样不友好、不礼貌并不违法的行为加以还报。 根据定义，下列属于反报的一项是（）。A． 甲国是一个香蕉生产大国，其蕉农长期将产品出口乙国。现乙国颁布法令，禁止对甲国的香蕉进口。甲国在要求乙国撤销该禁令未果后，宣布对乙国出口到甲国的化工产品加征300％的进口关税B． 丙国违法对丁国的棉花产品实行反倾销税，丁国在安理会的授权之下对丙国的棉花制成品实行贸易禁运C． 戊国以提升邻国的国际地位为掩护进入己国对其国家中的内政、外交做出决策D． 小张因在

[单选题]如果客人A带的小孩太吵，客人B投诉，服务人员应礼貌地对A说：（）A .“对不起，您的孩子影响了其他客人”B .“对不起，我们这里的客人投诉您的孩子太吵”C .“对不起，请您看管好孩子”D .“对不起，请问您的孩子有什么需求吗”