[单选题]

在客人购买行为过程中,客人作为消费者,从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是()。

A .产生需求

B .购后评价

C .调查情况

D .比较评价

参考答案与解析:

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消费者的购买过程会经历六个阶段:确认需要、信息收集、方案评价、服务选择、购买决策与购买后行为。

[判断题]消费者的购买过程会经历六个阶段:确认需要、信息收集、方案评价、服务选择、购买决策与购买后行为。A.对B.错

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