请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？

[问答题] 前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。

[单选题]前厅服务人员应具有（）的性格.A . 内向B . 外向C . 含蓄D . 爽朗

[单选题]前厅服务人员的仪态包括工作中的（）。A .站姿、坐姿、走姿B .面部表情、举止C .语气、音调D .以上都是

[单选题]前厅接待服务主要以服务人员的（）的操作为主。A . 使用机器B . 操纵机械C . 手工劳务D . 流水作业

[多选题] 电话销售渠道的服务人员有（）A . 执行人B . 话务员C . 执行负责人D . 组长

[单选题]前厅服务人员的心理状态必须符合下列原则即（）A . 尊重自己B . 尊重客人C . 尊重员工D . 尊重领导

[多选题]客房服务人员的配备可按下列步骤进行（　　）。A.确定客房服务模式B.预测客房工作量C.确定员工劳动定额D.确定员工配备数量E.妥善安排劳动力

[问答题] 试述前厅员工的销售技巧。

[案例分析题] 旅客投诉处理技巧中，服务人员如何应用劝说技巧？

[问答题] 前厅部常用的技能技巧有哪些？