A .通知部分客人取消预订
B .反复核对当日预抵店客人名单
C .核查维修房的恢复状况
D .核对团队用房,有否可能将两人两间房合并为一间并与其协商
[单选题]在客人预订而未到店的违约处理中,下列做法中不恰当的是()。A .可电话咨询客人未到点的原因B .向客人邮寄饭店的宣传资料,使客人进一步加深印象C .将客人列入“黑名单”D .主动征求意见,争取下次成交
[单选题]销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考虑的因素有哪些()?(1)同期超额预订的幅度(2)酒店当天NOSHOW率(3)本区域范围的旅游、商业活动安排(4)上门客人的比率(5)周边如家酒店的预订情况(6)当天天气情况A . (1)(2)(3)(4)(6)B . (1)(2)(3)(4)(5)C . (2)(3)(4)(5)(6)D . 所有选项皆是
[单选题]超额预订处理措施之一是控制()结账。A .早上10点B .中午12点C .下午2点D .下午6点
[单选题]在下列治疗措施中,不恰当的是A.低盐、低蛋白饮食B.抗感染治疗C.止血药物SXB在下列治疗措施中,不恰当的是A.低盐、低蛋白饮食B.抗感染治疗C.止血药物D.控制血压E.休息,避免劳累
[单选题]如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时,下列做法不恰当的是()。A .立即向客人道歉B .如果是误传,应向客人说明实际情况C .感谢客人提出的批评D .与客人分庭抗礼
[问答题] 什么是超额预订?做好超额预定的关键在哪里?
[单选题]下列哪些网络使用中的行为做法是不恰当的()A .通过网络浏览新闻B .通过网络下载一个免费软件C .在BBS上将同学家的地址、电话号码等资料贴在网上D .给同学发送电子邮件
[单选题]项目沟通中不恰当的做法是()。A . 对外一致,一个团队要用一种声音说话B . 采用多样的沟通风格C . 始终采用正式的沟通方式D . 会议之前将会议资料发给所有参会人员
[单选题]项目沟通中不恰当的做法是______。A.对外一致,一个团队要用一种声音说话B.采用多样的沟通风格C.始终采用正式的沟通方式D.会议之前将会议资料发给所有参会人员
[单选题]项目沟通中不恰当的做法是()A . 对外一致,一个团队要用一种声音说话B . 采用多样的沟通风格C . 始终采用正式的沟通方式D . 会议之前将会议资料发给所有参会人员