信任危机的个体表现；

[问答题] 信任危机产生的原因分析

[单选题]艾瑞克森认为个体解决信任与不信任危机的时期是A．潜在期B．青春期C．婴儿期D．成人期E．老年期

[判断题] 失信会破坏企业的正常经营，败坏企业的声誉，引发信任危机。（）A . 正确B . 错误

[判断题]失信会破坏企业的正常经营，败坏企业的声誉，引发信任危机。()A.对B.错

[判断题]失信会破坏企业的正常经营，败坏企业的声誉，引发信任危机。()A.对B.错

[填空题] 要从根本上克服信任危机现象并建立起普遍的信任关系，一方面需要社会成员个体（），另一方面，是要确立起一种能为社会成员普遍信任的（）。

[单选题]当政府面临着信任危机时，主要是指公务员的()出了问题。A．权力观B．政绩观C．服务观D．诚信观

[判断题] 根据沟通基本问题探讨，并不是所有的管理问题用金钱都能解决，比如信任危机。A . 正确B . 错误

[单选题]如果客户期待问题尽快解决，这意味着客户心理没有达到信任危机的状态，只要相关部门密切配合，在客户（）解决了问题，那么客户的满意度和忠诚度不会受影响。A . 达到极限的时限内B . 可以容忍的时限C . 可以理解的时限内D . 以上都不对

[单选题]如果顾客期待问题尽快解决，这意味着顾客心理没有达到信任危机的状态，只要相关部门密切配合，在顾客（）解决了问题，那么顾客的满意度和忠诚度不会受影响。A . 达到极限的时限内B . 可以容忍的时限C . 可以理解的时限内D . 以上都不对