对药物信息服务工作会大有裨益的是

A．对问题进行确定并归类

B．随访了解效果，并建立档案

C．对查阅的资料进行评价、分析和整理

D．形成答案并以口头形式提供给询问者

E．了解问询人一般资料及询问问题的背景资料

[单选题]对药物信息服务工作会大有裨益的咨询服务方法步骤是A.对问题进行确定并归类B.随访工作效果，并建立档案C.对查阅的资料进行评价.分析和整理D.形成答案并

[单选题]可了解工作效果、并为之后工作的进一步完善的是A．对问题进行确定并归类B．随访了解效果，并建立档案C．对查阅的资料进行评价、分析和整理D．形成答案并以口头形式提供给询问者E．了解问询人一般资料及询问问题的背景资料

[单选题]能显示药师的文献评价能力和技巧的是A．对问题进行确定并归类B．随访了解效果，并建立档案C．对查阅的资料进行评价、分析和整理D．形成答案并以口头形式提供给询问者E．了解问询人一般资料及询问问题的背景资料

[单选题]属于药物信息服务的最重要的部分的是A．对问题进行确定并归类B．对文献进行评价、分析和整理C．确立有效的检索方法、查阅文献D．形成答案并以口头形式提供给询问者E．了解问询人一般资料及询问问题的背景资料

[单选题]有助药师明确被问询的问题的是A．对问题进行确定并归类B．对文献进行评价、分析和整理C．确立有效的检索方法、查阅文献D．形成答案并以口头形式提供给询问者E．了解问询人一般资料及询问问题的背景资料

[判断题]内脏对孩子的发育大有裨益，所以宜多吃动物肝脏等。（）A.对B.错

[判断题]内脏对孩子的发育大有裨益，所以宜多吃动物肝脏等。（）A.对B.错

[单选题]对已处理的诉求，（）电话或上门回访，并征询客户对服务工作的评分。A .当日B .两日内C .一周内D .一个月内

[填空题] 故障投诉现场工作完成后，要让客户对服务工作进行（）评价，填写满意度调查表，并签字确认。

[单选题]把l，4-苯并二氮革类药物制成水溶性前药，对其结构修饰的方法是A．成环B．开环C．酯化D．酰化E．成盐