地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览黄鹤楼时工作认真负责，在两个半小时内向游客详细讲解了胜像宝塔、黄鹤楼主楼、搁笔亭和鹅池。老人提出了一些有关黄鹤楼的问题，王小姐说：“时间很紧，现在先游览，回饭店后我一定详细回答你的问题。”游客建议她休息，她都谢绝了。虽然很累，但她很高兴，认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而，出乎她意料的是那对老年夫妇不仅不表扬她，反而写信给旅行社领导批评了好。她很委屈，但领导了解情况后说老年游客批评得对。

（1）为什么说老年游客批评得很对？

（2）应该怎样接待老年散客？

[问答题]地陪小王在陪同一对老年夫妇游览故宫时工作认真负责，在两个半小时内向游客详细讲解了午门、三大殿、乾清宫和珍宝馆。老人提出了一些有关故宫的问题，小王说：“

[试题]地陪小王按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时，他向客人做了认真细致的讲解。老人提出了有关该景点的一些问题，小王说：“按计划还要游览三个景点，时间很紧，现在先游览，在回程路上或回饭店后对此再做详细回答。”老人建议他休息一下，他都谢绝了。虽然很累，但他很乐意，认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他，反而写信向旅行社领导批评了他。小王很委屈，但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。请问：旅行社领导为什么说老年教授夫妇批评得对?

[试题]地陪成杰按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时，他向客人作了认真细致的讲解。老人提出了有关该景点的一些问题，成杰说：“按计划还要游览三个景点，时间很紧，现在先游览，在回程路上或回饭店后对此再作详细回答。”游客建议他休息一下，他都谢绝了。虽然很累，但他很乐意，认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他，反而写信向旅行社领导批评了他。成杰很委屈，但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。领导为什么说老年教授夫妇批评得对？

[单选题]以下有关对工作认真负责的说法正确的是（）。A . 焊接过程中注意层间清理B . 焊接工作结束后，焊机留给别人关闭C . 焊接工作完成数量越多越好，质量并不重要D . 焊接中焊条头随意丢弃

[单选题]作为一名工作认真负责的员工，应该是（）。A .工作不分大小，都要认真去做B .领导说什么就做什么C .面上的工作要做仔细一些，看不到的工作可以快一些D .领导亲自安排的工作认真做，其他工作可以马虎一点

[单选题]以下有关对工作认真负责的说法不正确的是（）。A . 焊接过程中注意层间清理B . 焊接工作结束后，及时关闭焊机电源C . 焊接中焊条头随意丢弃D . 工作中不但要求数量多，而且要质量好

[问答题] 在游客参观游览前，地陪应做好哪些工作?

[单选题]下面所描述的事情中属于工作认真负责的是（）A . 领导说什么是什么B . 下班前做好安全检查C . 为了提高产量，减少加工工序D . 遇到不能按时上班的情况，请人代签到

[主观题]黄鹤楼因唐诗人李白写了《黄鹤楼》一诗而名声大振。（ ）

[单选题]黄鹤楼在我国的哪一个省？（）A . 河南B . 河北C . 湖南D . 湖北