高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。

此题为判断题(对，错)。

[判断题]高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。（）A.对B.错

[单选题]所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。A.银行B.律师事务所C.信息中心D.电影院

[单选题]服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A．高接触性服务B．中接触性服务C．低接触性服务D．无接触性服务

[单选题]服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程属于（）。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务

[单选题]客户参与全部或大部分服务的过程称为（）。A.标准服务B.低接触性服务C.中接触性服务D.高接触性服务

[单选题]客户参与全部或大部分服务的过程叫做（）。A .低接触性服务B .标准化服务C .高接触性服务D .非标准化服务

[单选题]客户参与全部或大部分服务的过程称为（）。A .标准服务B .低接触性服务C .中接触性服务D .高接触性服务

[单选题]按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（ ）。A．交通运输B．银行C．律师D．邮电

[多选题] 农化服务过程大部分属于“面对面”的提供服务，服务中应注意的问题是（）。A .注意细节B .遵守承诺C .个性服务D .以顾客为关注焦点

[单选题]按客户在服务过程中（）程度高低，将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务。A . 感知B . 参与C . 满意D . 选择