物业经营管理企业实施CRM的基础是( )。

A．租赁合同

B．租户档案

C．服务价值

D．物业租金

[单选题]物业经营管理企业实施CRM的基础是( )。A．租赁合同B．租户档案C．服务价值D．物业租金

[单选题]是物业经营管理企业实施LRM的基础，也是CRM的基础。A．建立详细的租户档案B．租赁期内的服务C．租金缴交的管理D．数据统计与分析

[多选题] 物业经营管理计划，是用来（）物业经营管理过程的文件。A . 调查B . 指导C . 预言D . 实施E . 控制

[单选题]物业经营管理计划，是用来( )物业经营管理过程的文件，也是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具。A．指导B．组织C．实施D．协调E．控制

[单选题]对于物业经营管理当中存在的管理团队的风险，（　　）是物业经营管理成功与否的关键与基础。A.建立学习型团队B.选择懂市场的管理人员C.选择适宜的带头人D

[单选题]写字楼物业经营管理要以（　　）为基础。A.客户基本需求B.利润最大化的目标C.物业的增值服务D.基本物业服务

[单选题]写字楼物业经营管理要以（　　）为基础。A.客户基本需求B.利润最大化的目标C.物业的增值服务D.基本物业服务

[单选题]物业经营管理又称为()。A . 物业设备管理B . 物业资产管理C . 物业设施管理D . 物业服务管理

[多选题]写字楼物业经营管理的实施步骤包括（　　）等。A.前期项目调研与准备B.拟定经营管理方案C.经营资金的准备与投入D.组建经营管理团队E.建立经营管理制度

[单选题]关于物业经营管理企业的说法，正确的有（ ）。A．物业经营管理企业以公司的形式存在B．物业经营管理企业是服务性企业C．物业经营管理企业不以盈利为目的D．物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织E．物业经营管理企业可以不具有法人资格