A.不卑不亢、求同存异
B.请领导协助解决
C.耐心解释
D.严正驳斥
[单选题]面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游员应该( )。A.不卑不亢、求同存异B.请领导协助解决C.耐心解释D.严正驳斥
[单选题]面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游应该( )。A.不卑不亢、求同存异B.阐明观点、严正驳斥C.认真倾听、耐心解释D.立即报有关部门处理
[单选题]面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。A.不卑不亢、求同存异B.严厉驳斥C. 耐心解释D.请领导协助解决
[单选题]面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该()。A.不卑不亢、求同存异B.阐明观点、严正驳斥C.认真倾听、耐心解释D.立即报有关部门处理
[单选题]面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该()。A.不卑不亢、求同存异B.阐明观点、严正驳斥C.认真倾听、耐心解释D.立即报有关部门处理
[单选题]旅游者发表的攻击和诬蔑言论应如何处理()A .任何此种言论都是违法的B .怒骂旅游者,指出其素质低下C .让旅游者立即退团D .对旅游者的言论区别对待,有理有据
[单选题]对旅游者发表的攻击和诬蔑言论的行为处理错误的是()A .若由于风俗习惯的不同产生的曲解,应正面、友好的说明我国的情况B .怒骂旅游者,指出其素质低下C .对于站在敌视我国的立场上的恶意攻击行为,应严正表明我国立场D .对旅游者的言论区别对待,有理有据
[单选题]旅游者散布攻击我国的言论时,导游人员应()。A . 严正驳斥B . 求同存异C . 耐心解释D . 认真倾听
[多选题] 面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时,导游员应该()。A .以友好的态度阐明自己的观点B .义正词严的予以驳斥C .多做工作,求同存异D .必要时报告有关部门严肃处理.
[单选题]旅游者要求单独用餐时,导游员应该( )。A.请领队调解B.主动与餐厅联系C.告诉其餐费自理D.退还其计划内餐费