银行工作人员可代替客户下载及操作客户个人网上银行证书。

[判断题] 严禁我行人员私自下载及操作客户网上银行证书。A . 正确B . 错误

[判断题] 客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。A . 正确B . 错误

[单选题]企业客户下载证书成功后必须到网上银行（）办理证书激活。A . 开户行B . 注册行C . 落地行D . 受理行

[判断题] 企业客户下载证书成功后必须到网上银行注册行办理证书激活。A . 正确B . 错误

[多选题] 网上银行客户证书的下载介质包括（）。A .IC卡B .USBKEYC .IE浏览器D .U盘

[多选题] 网上银行个人客户证书业务包括()。A .证书挂失B .证书解挂C .证书补办D .证书作废

[单选题]如果网上银行个人注册客户在补办证书后尚未下载证书，那么（）。A .14天内任何时候均可到我行任意网点补打两码。B .14天内任何时候均可到原补办网点补打两码。C .任何时候只能到原补办网点补打两码。D .只能在补办后尚未离柜的情况下补打两码。

[问答题] 个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？

[单选题]个人客户可到（）网点申请成为我行个人网上银行证书注册客户。A .指定网上银行注册网点B .全国任一营业网点C .本省任一营业网点D .本市任一营业网点

[单选题]个人网上银行和手机银行证书的下载由（）完成。A . 客户经理B . 柜员C . 客户自助D . 银行