对科技含量（）的产品，营业员可以边介绍边向顾客演示。

[单选题]对科技含量高的产品，营业员可以（）。A . 边看边说B . 边说边聊C . 半说半演示D . 边介绍边向顾客演示

[单选题]商品介绍时营业员向顾客（）商品。A . 推荐B . 推销C . 指导D . 参谋

[单选题]营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。A .适用B .高价值C .降价D .有效

[单选题]顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A . 内部及外部B . 特点及颜色C . 性能及种类D . 特点及性能

[单选题]营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。A . 不要B . 要C . 可以D . 应该

[单选题]介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、（）的一个重要手段。A .指导消费B .服务指导C .维护利益D .尊重顾客

[单选题]营业员向患者介绍药品时要依据（）A．广告宣传内容B．产品说明书C．自己的经验D．别人的经验

[单选题]营业员向患者介绍药品时要依据（）A . 广告宣传内容B . 产品说明书C . 自己的经验D . 别人的经验

[填空题] 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。

[单选题]对要求退货的顾客，营业员应（）。A .热情接待B .不理C .立即退货D . D.坚决不退