根据《中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款（暂行）》集团客户维护等级由高至低分为四级（）

[多选题] 《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》将SLA服务等级分为（）。A .标准B .铜牌C .银牌D .金牌

[单选题]中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为()、AAA级、AA级和A级四个级别A．普通级B．AAAA级C．金牌级D．一般级

[单选题]根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为（）级客户提供骨干层网络、局间网络电路、接入层自动保护。A .标准级B .≤铜牌级C .≤银牌级D .金牌级

[多选题] “动力100融合套餐”是中国移动江苏公司推出的面向集团客户的（）的营销方案。A . 优惠购机B . 交叉补贴C . 网龄回馈D . 捆绑销售

[填空题] 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为（）。

[单选题]集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为（）A .普通级B .AAA级C .AA级D . D.A级

[单选题]集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络（）A . 必备自愈保护B . 可选自愈保护C . 无需自愈保护D . 根据现场情况决定

[填空题] 集团客户（）企业建站业务，由集团客户（），中国移动在BOSS系统中（）该集团客户的业务资料。

[填空题] 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值（），反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的（）起计算。

[单选题]集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为（）A . 普通级B . AAA级C . AA级D . A级