在（）情况下，企业有必要提供送货服务。

[判断题] VOR在必要的情况下能提供话音地空通信。A . 正确B . 错误

[多选题]在（　　）的情况下，允许为社会工作者的服务对象提供必要的转介。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B.服务对象的问题比较复杂，解决问题需要

[判断题] 提供100%服务水平的成本是非常高的，因此在某些情况下，缺货是必要的。A . 正确B . 错误

[填空题] 半双工收发机情况下，在（）上入和出通信间提供必要的隔离。

[填空题] 供电企业应为社会弱势群体提供上门服务，并在可能的情况下提（）。

[单选题]在患者和公众生命安全存在危险的紧急情况下，提供必要的药学服务和救助措施，体现了（ ）

[单选题]：服务补救：指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。 下列不属于服务补救的是（ ）。A．某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租出，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客B．某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货C．某航班因天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐D．某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正

[试题]在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应如何进行物业承接查验?

[单选题]讲解服务是在（）的情况下进行。A . 航行情报人员认为有必要B . 机组有要求C . 最新的航行情报资料未公布前D . A和B都对

[单选题]服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。根据上述定义，下列属于服务补救的是（ ）。A．赵先生在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发，饭店老板立刻道歉并且全桌免单B．家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差，学校领导请求谅解并决定建新宿舍楼C．刘小姐在商场买了一件睡衣，发现质量有问题前去退货，被告知只能调换，无法退货D．某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标，该公司决定将其全部销毁