谈判过程中对方有无理要求时，我方应（）。

[单选题]谈判过程中双方有无理要求时，我方应采取的行动是（）。A . A据理力争B . B符合双方C . C中止谈判D . D直接交锋

[单选题]在谈判过程中我方一开始出价100元，对方要求便宜一点，我方出价90元，但是对方要求再便宜一点，我方出价应为多少才合适（）。A . 80元B . 89元C . 70元D . 79元

[单选题]如果谈判过程中双方出现漏洞，我方应（）。A . A无视漏洞B . B严厉自责C . C借题发挥D . D纵容对方

[单选题]在谈判过程中，当谈判的对手就其一个交易条件要求我方作出让步时，在我方看来，其要求的确实有一定道理的，而且对方又不愿意在这个问题上作出实质性的让步，这时，可以采取（）。A . A予远利谋近惠的让步策略B . B互利互惠的让步策略C . C己方丝毫无损的让步策略D . D制约策略

[判断题] 话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。A . 正确B . 错误

[主观题]话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。此题为判断题(对，错)。

[单选题]谈判过程中，一般目光应看着对方的（　　）。A.身体B.脸部的上部三角形C.腿脚D.脸部的下部三角形

[单选题]谈判过程中，一般目光应看着对方的（　　）。A.身体B.脸部的上部三角形C.腿脚D.脸部的下部三角形

[单选题]在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出的无理要求时，（）最为妥当。A.坚持要宾客对无理的要求道歉B.从宾客处迅速离开，将问题提交给领班或经理处理C.耐心加以

[单选题]谈判过程中，一般地，目光应看着对方的（）。A . A身体B . B脸部的上部三角形C . C腿脚D . D脸部的下部三角形