[多选题]

KANO模型中把质量特性分为基本质量、一元质量和魅力质量,关于基本质量的描述,下列正确的是()

A . 基本质量特性差,顾客会非常不满意

B . 基本质量特性非常好,顾客也不会表现出特别满意

C . 基本质量特性非常好,顾客一定非常满意

D . 基本质量特性与产品销量往往成正比

参考答案与解析:

相关试题

分析Kano模型中的一元质量可以得出(  )。

[多选题]分析Kano模型中的一元质量可以得出(  )。A.当质量特性不充足时,顾客不满意B.当质量特性充足时,顾客就满意C.当质量特性不充足时,无关紧要,顾客

  • 查看答案
  • 种子的基本质量特性:()。质量特性值是给出质量特性的()。

    [填空题] 种子的基本质量特性:()。质量特性值是给出质量特性的()。

  • 查看答案
  • 日本质量专家Kano依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为(  )。

    [多选题]日本质量专家Kano依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为(  )。A.理所当然质量B.非线性质量C.一元质量D.二元质量E.魅力质量

  • 查看答案
  • 医疗器械的基本质量特性( )。

    [单选题]医疗器械的基本质量特性( )。A.安全性B.经济性C.适用性D.有效性E.可靠性

  • 查看答案
  • 医疗器械的基本质量特性是

    [单选题]医疗器械的基本质量特性是A.有效性和适用性B.经济性和适用性c.安全性和可靠性 D.可靠性和追溯性 E.安全性和有效性

  • 查看答案
  • 医疗器械的基本质量特性包括( )。

    [单选题]医疗器械的基本质量特性包括( )。A.经济性B.安全性C.实用性D.有效性E.可靠性

  • 查看答案
  • 医疗器械的基本质量特性是 ( )

    [单选题]医疗器械的基本质量特性是 ( )A.安全性和有效性B.安全性和适用性C.适用性和有效性D.安全性和可靠性E.有效性和可靠性

  • 查看答案
  • 医疗器械的基本质量特性是( )

    [单选题]医疗器械的基本质量特性是( )A.高效性和安全性B.安全性和有效性C.特异性和高效性D.特异性和安全性E.以上均不是

  • 查看答案
  • 医疗器械的基本质量特性是()

    [单选题]医疗器械的基本质量特性是()A.有效性和经济性B.有效性和适用性C.适用性和经济性D.安全性和有效性E.安全性和适用性

  • 查看答案
  • 医疗器械的基本质量特性包括

    [多选题]医疗器械的基本质量特性包括A.安全性B.有效性C.适宜性D.电气安全性E.无菌和生物相容性

  • 查看答案
  • KANO模型中把质量特性分为基本质量、一元质量和魅力质量,关于基本质量的描述,下