某冰箱质量改善六西格玛项目，改善的指标为RTY，项目使RTY从50%改善到90%，每月的产量为50000，单台冰箱的成本为100元，则项目的年效益为（）

[单选题]某冰箱厂的质量改善六西格玛项目中，“降低不良项目”项目团队在开展项目过程中，其数据不能在以下哪些情况下起主要作用（）A . 建立优先矩阵，筛选重要因子B . 验证可能导致不良的原因C . 确定项目基线及改善目标D . 通过头脑风暴找出解决方案

[多选题] 在六西格玛项目改善阶段结束后，检验改善效果，未能达到改善目标，请问接下来项目团队该如何做？（）A . 检讨改善对策是否切实执行B . 检讨没有效果的改善对策，重新树立对策C . 若已有的根本原因都已经得到显著的改善，需重新检讨可能原因，并找到新的根本原因D . 改善效果不显著，说明已经达到设计水平，需要去修改产品设计，应该执行DFSS项目

[单选题]某银行欲通过六西格玛项目改善快速服务，下面哪一项不适于作为其测量指标。（）A . 顾客对某业务申请单表格印刷质量的满意度B . 业务处理时间C . 在规定的时间内完成某笔业务的比例D . 以上都对

[单选题]在A公司的六西格玛改善活动中，发现设备技术部人员的项目推进困难，同时对于其他项目的配合力度也欠缺，六西格玛推进小组组长尝试同设备技术部经理沟通多次后无效，请问此事推进小组组长接下来怎么办最为合适？（）A . 依照推进管理规定或者制定相关罚款制度惩罚相关人员B . 及时汇报倡导者，寻求倡导者的协助C . 取消设备技术部部分或者全部的项目D . 将项目移交给别人的部分进行

[多选题] 在六西格玛项目改善阶段报告中出现如下内容，作为黑带，请问如何解释更为准确（）A . 一个研究两因子与响应线性关系的实验优化结果，最佳设置曝光：700，显影：1.9336B . 一个研究两因子与响应非线性关系的实验优化结果，最佳设置曝光：700，显影：1.9336C . 无法看出因子与响应之间是否线性或非线性关系，但可得最佳设置曝光：700，显影：1.9336D . 从响应优化结果来看，目前的理论最佳设置可以使响应100%满足要求

[填空题] 六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、（）、改善、控制。

[多选题] 在六西格玛改善项目过程中，当我们找到潜在原因后，需要针对潜在原因验证是否属于根本原因，在这个过程中，我们有多种方法和工具可以使用，对于以下选项中，符合根本原因验证的选项是？（）A . 利用ANOVA来验证三种供应商的药水对线路板PCB的孔壁粗糙度（um）的影响是否显著B . 利用双样本T检验三种喷枪对应的喷粉厚度（mm）是否有显著差异C . 利用双比率检验验证过滤器堵塞是否造成底片异物不良的根本原因D . 为了验证电路板基板裁切残留异物是否影响短路不良，针对短路不良产品中的异物进行成分分析，然

[多选题] 在六西格玛项目改善过程中，需要对Y的测量系统进行评价（计量型数据），通过分析得知测量系统精确度不能满足要求，接下来针对以下做法正确的是？（）A . 最好的方式是寻找更高的精度的测量仪器B . 如果无法寻找更高精度仪器，可以尝试多次测量提高实验精度C . 选择其他Y作为项目指标D . 以上答案都不正确

[单选题]在冷凝器厂的六西格玛改善项目中，项目组长希望通过优化焊接参数（X1燃气量，X2焊接时间，X3焊枪外径）达到提高焊接熔深尺寸的目的，但是另外有助焊剂也可能影响到我们的实验结果，因为3因子2水准重复2次，至少要做16次实验，要用到两包助焊剂.团队讨论不同的两包助焊剂可能会影响到我们的实验结果，此时团队成员讨论到了如下做法，哪项为最佳解决策略？（）A . 将助焊剂当做1个因子，进行4因子2水准，共16次实验B . 将两包助焊剂混合在一起，然后使助焊剂随机使用在每次焊接上C . 将两包助焊剂当做区块因子

[单选题]六西格玛质量管理中每个阶段工作的任务各不相同，改善阶段主要是（　　）。A.找到问题的所在，确定改善的目标B.将客户反映问题进行量化C.主要将客户反映问