A . 拒绝是客户的习惯性动作
B . 客户之所以拒绝,有可能是心理有顾虑
C . 客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示
D . 客户提出拒绝,从业人员就没有回旋的余地
[单选题]下述对管理的理解不恰当的是()A.管理具有二重性B.管理具有科学性和艺术性C.管理活动是在一定环境中进行的D.管理是一个有意识、有目的的行为过程E.管理过程中的第一资源是空间资源
[单选题]下列对该词的理解不恰当的是( )A.“醉里挑灯看剑,梦回吹角连营”表现了好友陈同甫对现实的不满和对当年金戈铁马的疆场生活的留恋怀念。B.“马作的卢飞快,弓如霹雳弦惊”明写战马和武器,实际表现战士冲锋陷阵的英雄形象。C.“了却君王天下事,赢得生前身后名”是词人对自己理想的诉说,是其一生追求的概括。D.全词中虚幻与现实的对比十分强烈,抒发了作者壮志难酬的悲愤心情,极其悲壮。
[单选题]关于“客户预约”,以下哪一项理解不恰当?()A . 需要持之以恒地培养客户预约的习惯B . 客户只要准点到达,就能获得礼品或积分C . 通过预约的安排使得经销商可以更好分摊车间负荷D . 减少车辆在高峰期的拥堵E . 减少服务顾问接待的压力
[单选题]对社会保障制度理解不恰当的是()。A.是一种物质帮助制度B.是一种精神帮助制度C.是一种物质补偿制度D.是一种在较特殊情况下的物质帮助制度。
[单选题]对社会保障制度理解不恰当的是()。A.是一种物质帮助制度B.是一种精神帮助制度C.是一种物质补偿制度D.是一种在较特殊情况下的物质帮助制度。
[单选题]下列对护理管理学的理解不恰当的是()A.主要研究护理管理活动的基本规律及其应用B.是一门对护理管理实践具有实际指导意义的应用学科C.既是卫生事业管理的分支学科,也是现代护理的分支学科D.其目的是提高护理管理的水平和质量E.不属于自然科学范畴,只属于社会科学范畴
[单选题]对理财顾问服务的理解不恰当的一项是( )。A.在了解客户的财务状况之后,所给出的投资建议会更适合客户个人的情况B.财务规划才是理财顾问服务的核心内容C.为了保证银行的利益,在推介投资产品时只推介所在银行的产品D.动态分析客户财务状况是财务分析的关键
[单选题]下列对审计报告作用的理解中,不恰当的是()。A . 由于注册会计师是以超然独立的第三方身份,对被审计单位财务报表的合法性、公允性发表意见,因此这种意见具有鉴证作用B . 审计报告可以提高或降低财务报表使用者对财务报表的信赖程度,在一定程度上对利害关系人的利益起到保护作用C . 审计报告可以对审计工作质量是否符合准则要求起证明作用,从而达到消除审计风险的目的D . 通过审计报告,可以证明注册会计师对审计责任的履行情况
[单选题]某银行理财客户经理对理财顾问服务的理解有以下几项,其中不恰当的一项是()。A . 动态分析客户财务状况是财务分析的关键B . 财务规划才是理财顾问服务的核心内容C . 为了保证银行的利益,在推介投资产品时只推介所在银行的产品D . 在了解客户的财务状况之后,所给出的投资建议会更适合客户个人的情况
[单选题]对"春夏养阳,秋冬养阴"理解不恰当的是()A .是一种顺时养生的法则B .要使人体的阴阳变化与四时阴阳变化相适应C .对于阳虚阴盛体质者,冬当用温热药物培补阳气D . D.对于阴虚阳亢体质者,冬季当用凉润药物滋补阴气E .冬病夏治,夏病冬养是该养生原则的体现