（）是产品或服务固有的内在的可以提供给消费者的利益，一般与产品相关属性匹配。

[判断题] 电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品，而且是一种无形的服务。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 消费者具有的与采用创新产品相关的个性特征包括：（）A . 社会性格B . 自我掌控或自我驾驶C . 消费者的创新性D . 最适激奋水平E . 教条主义

[判断题] 物流是将恰当的产品以比较贵的成本提供给消费者。A . 正确B . 错误

[填空题] 企业通过网络可以提供给消费者（）。

[单选题]（　）是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容。A.形式产品B.形体产品C.扩大产品D.核心产品

[单选题]（　）是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容。A.形式产品B.形体产品C.扩大产品D.核心产品

[单选题]产品层次中，()是产品向消费者或用户提供的基本效用或利益。A . 核心产品B . 有形产品C . 形式产品D . 附加产品

[单选题]旅行社把包价旅游产品提供给最终消费者的途径叫（）A . 销售分配B . 直接销售渠道C . 长销售渠道D . 宽销售渠道

[单选题]企业提供给消费者的维修、保证等服务属于（）层次。A . 形式产品B . 延伸产品C . 核心产品D . 整体产品

[单选题]产品的整体概念基本上由3个层次组成，其中（  ）是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者需求的中心内容。A.核心产品B.扩大产品C.延伸产品D.形