为客人介绍食品或饮料时，能否微笑并彬彬有礼这是（）服务方面的问题。

[单选题]为客人介绍食品或饮料时，能否介绍得准确，这是（）服务方面的问题。A .心理B .功能C .技能D .态度

[单选题]营业人员（）应主动、热情、周到；微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。A . 工作时B . 接待用户时C . 服务时D . 营销时

[单选题]营业人员（）应主动.热情.周到；微笑自然.精神饱满.彬彬有礼。A.工作时B.接待用户时C.服务时D.营销时

[填空题] 对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）

[单选题]对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）。A . 尊敬B . 欢迎C . 礼貌D . 微笑

[问答题] 怎样使自己成为一个彬彬有礼的人？

[单选题]14岁的女孩开始对邻居彬彬有礼并且不愿穿无袖的衬衣外出A．行为的被动发展阶段B．行为的主动发展阶段C．行为的自主发展阶段D．行为的巩固发展阶段E．行为的调整发展阶段

[单选题,B1型题] 一14岁的女孩开始对邻居彬彬有礼并且不愿穿无袖的衬衣外出（）。A . 行为的被动发展阶段B . 行为的主动发展阶段C . 行为的自主发展阶段D . 行为的巩固发展阶段E . 行为的调整发展阶段

[单选题]一14岁的女孩开始对邻居彬彬有礼并且不愿穿无袖的衬衣外出（　　）。A.行为的被动发展阶段B.行为的主动发展阶段C.行为的自主发展阶段D.行为的巩固发展

[判断题]钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要彬彬有礼地接待品茶客人，而且必须专门掌握本地茶品的沏泡方法。（）A.对B.错