A . 木夹
B . 收银夹
C . 托盘
D . 钱袋
[单选题]当宾客要求结账时,服务员应先(),再递送账单。A . 派送香巾B . 递香烟C . 收酒杯D . 撤餐巾
[单选题]当顾客()结账时,服务员应请顾客出示有效证件。A . 用现金B . 用信用卡C . 递过支票D . 提出签单
[单选题]当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示()。A . 有效证件B . 身份证C . 住宿证D . 房卡
[单选题]顾客提出要()结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。A . 现金B . 信用卡C . 支票D . 签单
[问答题] 宾客用餐后要求结账,服务员将打印好的账单请宾客看过后,宾客用某种信用卡结账,但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对?
[单选题]客人结账付款时,服务员应()。A . 点头示意B . 热情送客C . 向宾客致谢D . 提供食品袋
[问答题] 客人用支票结账,服务员要做些什么?
[单选题]餐厅服务员为客人结账时,应()。A . 用手将账单递给客人B . 用托盘送上账单C . 让客人自己去取账单D . 收款员递上账单
[单选题]给客人送上账单时,服务员()A .应大声读出消费金额B .应打开收银夹,让客人自己看清楚消费金额C .应请客人到收银台结账D .应将账单压在餐碟下面
[问答题] 餐后结账,客人反映账单价格不对时,服务员应怎样处理?