A . 提拿衣物
B . 拉门
C . 拉开座椅
D . 清理餐桌
[填空题] 当宾客用完餐,起身离座时,服务员要主动上前()、()、()。
[单选题]宴会服务要求,宾客到达时,要热情迎接,主动()。A . 递送毛巾B . 递送烟缸C . 拉椅让座D . 微笑问好
[单选题]主人宣布宴会结束,服务员要提醒宾客带齐()物品。A . 贵重B . 随身C . 餐饮D . 重要
[单选题]宴会结束,服务员态度要热情并视情况()或随送宾客至餐厅门口。A . 招呼B . 欢送C . 目送D . 帮助
[判断题] 用餐完毕,客人应等主人起身后,方可离席。A . 正确B . 错误
[单选题]在宾客离席的同时,服务员要检查台面上是否有(),是否有宾客遗留的物品。A . 破损的杯具B . 破损的餐具C . 破损的餐巾D . 未熄灭的烟头
[单选题]主动当好宾客参谋,要学会研究宾客()用餐需求。A .用餐心理、用餐习惯和口味B .举止、着装C .心态、言谈D .用餐习俗和心理
[单选题]主动当好宾客参谋,要学会研究宾客用餐心理()。A .用餐习惯、口味和用餐需求B .用餐习俗、喜好和着装C .用餐需求和形式D .用餐习惯和风俗
[单选题]当宾客入座后,服务员将茶单主动交给宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己选定。A.茶具B.茶叶C.泡茶方法D.品饮方法
[单选题]当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己选定。A.茶具B.茶叶C.泡茶方法D.品饮方法