A . 香巾
B . 筷子
C . 餐巾
D . 勺子
[单选题]宾客进入休息厅后服务员应主动招呼客人入座并根据接待要求,递上()或酒水饮料。A . 香巾、热茶B . 咖啡、热茶C . 香巾、咖啡D . 香烟、热茶
[单选题]西式早餐在为宾客服务中,餐厅服务员应适时为客人添加()。A .威士忌B .咖啡或红茶C .牛奶或豆浆D .葡萄酒
[判断题] 餐厅服务员为客人服务咖啡或茶时,应将糖盅、奶罐摆放在客人的餐台上。A . 正确B . 错误
[单选题]客人餐毕离开时,服务员应先检查()。A . 是否有客人遗落的物品B . 是否有餐具丢失C . 桌椅是否摆放整齐D . 餐具是否摆放合理
[单选题]中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时()。A . 推销相关食品B . 接受客人点菜C . 安排菜品D . 指定菜品
[单选题]餐厅服务员为客人结账时,应()。A . 用手将账单递给客人B . 用托盘送上账单C . 让客人自己去取账单D . 收款员递上账单
[单选题]餐厅服务员能否主动为宾客服务将直接影响()。A .餐厅收益B .餐厅客源C .企业形象D .餐厅质量
[单选题]客人就座后,餐厅服务员应及时递送()。A . 香巾、茶水B . 酒水C . 筷子D . 香烟
[判断题] 在西餐宴会服务中应该按照先女后男,先宾后主的顺序为客人拉椅让座。()A . 正确B . 错误
[单选题]客人进门后,服务员应主动()。A . 接挂衣帽B . 取递衣帽C . 接受点菜D . 拉椅送客