A .65%
B .70%
C .80%
D .85%
[单选题]四星级饭店由()评定和复核。A .国家旅游局B .省、自治区、直辖市人民政府C .省、自治区、直辖市旅游局D . D.市级旅游局和地(市)优秀旅游城市旅游局
[单选题]四星级饭店要求服务人员的()较高。A . 身材B . 年龄C . 比利D . 素质
[单选题]四星级饭店收费标准(),不应出现投诉现象。A . 很低B . 较低C . 较高D . 一般
[单选题]根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是()%。A .80B .85C .90D .95
[单选题]五星级饭店的康乐设施要在四星级的基础上增加()。A .健身房B .壁球房C .网球场D .高尔夫球场
[判断题] 省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作,无权推荐和评定五星级饭店。A . 正确B . 错误
[主观题]省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。 ( )
[单选题]四星级饭店的员工应变能力考核要求至少抽查()个考核点,合格率()以上。A . 12个,80%B . 5个,60%C . 15个,80%D . 15个,90%
[单选题]旅游饭店星级的划分与评定释义中规定,五星级饭店规定设施设备检查最低得分线为()。A . 220分B . 320分C . 420分D . 520分
[单选题]属于申请四星级以上饭店的检查、评审规定_______。A.检查分为初检和终检B.初检合格,方可安排终检C.终检合格,方可提交评审D.接到检查报告后的两个月内,饭店星级评定机构应进行评审E.评审的内容不包括投诉处理情况