A . 直接走开
B . 转身走开
C . 原地退后两步,再转身走开
D . 没有什么要求
[单选题]客人餐毕离开时,服务员应先检查()。A . 是否有客人遗落的物品B . 是否有餐具丢失C . 桌椅是否摆放整齐D . 餐具是否摆放合理
[单选题]服务员在与客人交谈时,眼睛应()。A . 左顾右盼B . 看着地面C . 目光斜视D . 看着对方的目光
[单选题]当客人离开餐厅时,服务员要讲()。A .多谢B .再见C .慢走D .欢迎下次再光临
[多选题] 家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正,要禁止()。A . 左顾右盼、低头弯腰或昂头叉腰B . 不抢话,不中途插话、强词夺理C . 不得询问有幸关客人的经历、收入、年龄D . 说话没分寸、语气不温和、文雅
[单选题]当服务员与客人交谈时,(),客人会觉得服务员很无礼。A .双手放在背后B .双手自然下垂于体侧C .双手交叉于腹前D .双手交叉于胸前
[单选题]当客人与客人交谈时,服务员()。A . 可随意插话B . 不可随意插话C . 可趋前旁听D . 可以打断客人谈话
[单选题]客人离开餐厅后,服务员应()把收尾工作做好。A .善始善终B .马上C .尽快D .主动
[填空题] 当客人与客人交谈时,服务员不可()
[单选题]客人到达餐厅时,服务员应()。A .和客人握手B .热情有礼貌C .面有表情D .随便招呼
[单选题]客人结账付款时,服务员应()。A . 点头示意B . 热情送客C . 向宾客致谢D . 提供食品袋