A .茶杯、便签、铅笔
B .茶水、烟缸、铅笔
C .毛巾、冷饮、铅笔
[单选题]对于学术讲座或报告会,服务员要随时为()。A . 主讲人续水、送巾B . 与会者续水、送巾C . 主讲人更换烟缸
[判断题] 服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。A . 正确B . 错误
[单选题]会议需果盘、点心服务时,应在会前()到位。A . 4小时B . 3小时C . 2小时D . 1小时
[填空题] 会议需果盘、点心服务时,应在会前()到位
[填空题] 中餐宴会客人用完水果后,服务员应摆上(),表示宴会结束。
[判断题] 会议开始后,服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。A . 正确B . 错误
[问答题] 宴会前,服务员应做到的“五了解”的内容是什么?
[填空题] 如会议内容不便让服务员知道,服务员应()及时退出会场。
[填空题] 服务员应在()清洗客房抹布。
[填空题] 在会议开会前()小时,检查灯光,音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。