好的仪表仪容表示尊重客人，客人也就乐于接受你，这是一种（）推销的表现。

[单选题]仪表仪容是尊重客人的需要，男服务员应穿（）A .黑色平跟或坡跟鞋，黑色丝袜 B .黑色皮鞋，深色袜子 C .黑色皮鞋，肉色袜子 D . D.棕色皮鞋，深色袜子

[问答题] 客人不接受你的推销物品怎么办？

[单选题]客人仪表整洁，给人一种（）感觉。A .体面的B .不舒服的C .轻松的D .随便的

[单选题]使客人有“被尊重”感的本身，就是我们为客人提供的一种（）。A . 功能服务B . 硬服务C . 心理服务D . 以上都是

[单选题]客人的住店过程也就是客人的（）过程。A . 享受B . 消费C . 游玩D . 服务

[判断题] 注重仪表仪容，使讲究礼貌礼节的一种具体表现，与尊重宾客没有直接关系。A . 正确B . 错误

[单选题]客人运用讽刺性的语调时，表示的是一种（）的含义。A .自然、随和B .令人愉快C .不耐烦、不高兴、找麻烦D .不舒服

[单选题]（）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。A . 电传B . 电话订房C . 面谈订房D . 信函订房

[判断题] 推销时要给客人提供可以比较的范围，请客人自己选择。A . 正确B . 错误

[单选题]酒吧服务员在营业前（），应保持良好的仪容仪表，以恭候客人的光临。A . 5minB . 10minC . 20minD . 30min