A . 引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌
B . 引领客人到自助餐台,让客人选择自己喜欢的食物和饮料
C . 引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料
D . 让客人自行去选取食物、饮料
[单选题]咖啡厅给客人推荐饮品时应()。A .大声告诉客人B .在客人耳边小声的说C .保持站姿,面带微笑,声音清晰D .用手指给客人看
[单选题]主要制作简易食品的咖啡厅厨房,按餐位数计算厨房总面积,一般100个餐位的咖啡厅所需的厨房面积约为()A .80~100㎡B .60~80㎡C .40~60㎡D .20~40㎡
[单选题]咖啡厅(),服务要求快捷简单。A . 客流量大B . 营业时间短C . 场地有限D . 供应品种多
[问答题] 客人用完餐后,服务员应做些什么?
[单选题]客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。A . 立即拨打120B . 立即为客人到药店买药C . 立即到医务室取药D . 立即电话通知饭店医务室和客房部经理
[单选题]通常咖啡厅营业结束后,应()。A .关掉所有电源B .关掉除冰箱、制冰机以外的所有电源C .关掉除咖啡机、制冰机以外的所有电源D .关掉除灯箱、咖啡机以外的所有电源
[单选题]咖啡厅日营业结束后,咖啡厅制作区域的清洁不包括()A .壶具B .杯具C .半自动咖啡机D .桌椅
[单选题]客人餐毕离开时,服务员应先检查()。A . 是否有客人遗落的物品B . 是否有餐具丢失C . 桌椅是否摆放整齐D . 餐具是否摆放合理
[单选题]高档自助餐服务中,设座式自助餐要求与()相同。A . 中餐B . 西餐C . 正餐D . 午茶