[问答题] 客人要求退饭菜,服务员应怎样处理?
[问答题] 客人在进餐中要求退菜时,服务员应怎样处理?
[问答题] 顾客向服务员敬酒怎么办?
[问答题] 顾客提出解决不了的问题时服务员应怎么办?
[问答题] 客人要求服务员敬酒怎么办?
[单选题]当顾客()结账时,服务员应请顾客出示有效证件。A . 用现金B . 用信用卡C . 递过支票D . 提出签单
[单选题]当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示()。A . 有效证件B . 身份证C . 住宿证D . 房卡
[单选题]顾客提出要()结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。A . 现金B . 信用卡C . 支票D . 签单
[单选题]当顾客使用的茶壶盖虚掩时,是顾客要求服务员()的提示。A . 点菜B . 加茶叶C . 结帐D . 续水
[单选题]服务员的公关任务应伴随顾客的()。A . 点菜过程B . 点饮料和酒水过程C . 结账过程D . 整个用餐过程