A .合糊解答
B .耐心解答
C .简单了事
D .简单回答
[单选题]宾客提出“芙蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应()。A .含糊解答B .耐心解答C .简单了事D .简单回答
[问答题] 宾客请服务员代为点菜时,怎么办?
[问答题] 顾客提出解决不了的问题时服务员应怎么办?
[问答题] 宾客认为服务好要与服务员合影怎么办?
[单选题]服务员在对急躁型宾客提供服务时,应()。A . 采用积极的推销方法B . 严格遵循服务程序与标准C . 表示友善并提供周到服务D . 行走迅速,语言简练
[填空题] 餐厅服务员上菜时应站在()宾客和次要宾客之间。
[问答题] 宾客请服务员对菜品进行介绍时怎么办?
[问答题] 有宾客要求更换为其服务的服务员怎么办?
[问答题] 服务员在值台时,宾客有意缠着你聊天怎么办?
[问答题] 宾客指定服务员服务,且指定部长点菜该怎么办?