A .倾听
B .记录
C .语言
D .交谈
[单选题]开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的()。A .强制命令B .技能展示C .自觉行动D .一项活动
[多选题] 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到()A . 举止端庄文雅B . 言语谦虚恭敬C . 态度诚恳热情D . 动作准确规范
[问答题] 蛙泳的减阻为什么比其他泳式更为重要?
[主观题]意志力量比身体更为重要。此题为判断题(对,错)。
[判断题] 意志力比体力更为重要。A . 正确B . 错误
[判断题] 意志力量比身体更为重要。()A . 正确B . 错误
[填空题] 对植物开花来说,()比()更为重要。
[单选题]服务员在餐厅服务的(),要主动服务,遵守服务程序。A .全过程中B .接待时C .迎客时D .送客时
[单选题]服务工作是与人交往的工作,人们交往的主要形式是()。A . 眼神B . 语言C . 情感D . 微笑
[判断题]礼仪,一般是指人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范与原则,它对于具有服务性质的职业更为重要。()A.对B.错