全员培训就是对所有员工平均分摊培训资金。

[单选题]全员培训的目标可以从以下两个层面来考察。从组织方面看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小程度；从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现。那么下列选项中，四个答案都是员工培训的具体目标的选项是（）。A . 传递信息，更新知识，评价绩效，甄选人员B . 发展能力，评价绩效，改变态度，增加效益C . 传递信息，改变态度，更新知识，发展能力D . 更新知识，发展能力，评价绩效，改变态度

[判断题] 培训指导就是对员工技能水平的指导A . 正确B . 错误

[单选题]对员工不仅要培训，还要评价培训的（）。A . 充分性B . 有效性C . 适宜性D . 完整性

[填空题] 员工培训有员工岗前培训、（）、员工转岗、待岗培训、（）等四种培训类型。

[多选题] 员工培训对所有星级饭店而言都是不可或缺的工作任务，员工培训的内容应包括：职业精神、专业知识和（）。A . 工作技能B . 企业文化C . 产品知识D . 礼仪习惯

[问答题] “培训指导就是对员工进行技能指导”这句话正确吗？

[多选题] 绩效考评的培训开发，对员工培训可以分为()。A . 计划阶段B . 培训准备阶段C . 培训实施阶段D . 评估阶段E . 总结阶段

[问答题] 培训对员工的意义

[填空题] 客服中心员工培训有（）、员工在岗培训、员工转岗、待岗培训、（）等四种培训类型。

[多选题] 人员培训的目标从组织方面来看，员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度；从员工个人方面来看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，下列选项中不全部属于人员培训目标的是（）。①传递信息②改变态度③更新知识④发展能力⑤改变价值观A . ①②③B . ②③⑤C . ③④⑤D . ①②④E . ①②⑤