简述我国汽车售后服务的现状和解决方法？

[问答题] 简述国内汽车售后服务的模式？

[问答题] 简述国外汽车售后服务的发展趋势？

[问答题] 简述国内汽车售后服务的发展趋势？

[问答题] 何谓汽车售后服务？有何作用？

[主观题]简述识别冲突的含义及其产生原因和解决方法。

[问答题] 简述识别冲突的含义及其产生原因和解决方法。

[问答题] 请简述壁部被拉裂的原因和解决方法。

[问答题] 汽车售后服务的作用是什么？

[填空题] 终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。

[多选题] 汽车售后服务的技术培训内容包括（）。A . 用户培训B . 服务网络的培训C . 技术培训的组织D . 教学能力培训