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[单选题]

开始销售工作大致分为（）、（）、（）、（）四步。

A . 收集数据、了解竞争对手、熟悉销售流程、了解人性特点

B . 熟记产品参数、了解竞争对手、熟悉销售流程、了解人性特点

C . 熟记产品参数、收集数据、熟悉销售流程、了解人性特点

D . 熟记产品参数、收集数据、了解竞争对手、熟悉销售流程

参考答案与解析：

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