从经济角度讲，售后服务是销售的有利保障和补充。

[多选题] 企业销售活动过程包括（）和售后服务等。A . 寻找顾客B . 鉴别顾客C . 访问顾客D . 销售展示E . 完成销售

[填空题] 终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。

[单选题]基金销售售后服务不涉及的内容有（）A.提醒客户及时核对交易确认B.向客户介绍客户服务.信息查询.客户投资的办法和路径.办法C.在基金公司.基金产品发生

[名词解释] 售后服务

[单选题]基金销售机构从市场和客户需要出发，进行的基金产品设计、销售、售后服务等活称为（）。A . 基金的募集B . 基金的市场营销C . 基金的投资管理D . 基金的托管和登记

[单选题]网上售后服务是()。()A．商品信誉的维护B．商品品质的保证C．产品承诺的履行D．商品相关资料的提供

[填空题] 讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于（）条。

[单选题]售后服务属于（　　）。A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.潜在产品

[多选题]售后服务包括()A.提供零件B.特种服务C.质量三包D.产品介绍E.安装调试

[多选题]售后服务包括()A.保证条款规定的措施B.合同义务C.附件服务D.三包期后的维修或配件提供