销售员要把市场信息反馈给企业，这是销售员应承担的职责之一。

[单选题]当客户批评销售员的时候，销售员应该（）A . 据理力争B . 轻视客户C . 不争辩D . 直接走掉

[问答题] 简述汽车销售员（或销售顾问）的销售职责？

[单选题]汽车销售员最基本的职责是（）。A . 销售商品B . 提供服务C . 收集信息D . 建立形象

[多选题] 销售员素质包括：（）。A . 技术素质B . 业务素质C . 个人素质D . 交际素质

[判断题] 销售员劝说能力的强弱是衡量销售员水平高低的重要标准。A . 正确B . 错误

[多选题] 汽车销售员的销售活动包括（）。A . 寻找潜在客户B . 介绍产品C . 更换产品零件D . 签订合同

[判断题] 销售员的职责就是完成销售计划，把商品销售给顾客。（）A . 正确B . 错误

[单选题]销售员误将投注者自选的投注号码打错那么，销售员（）此张彩票。A .非得买下B .可以注销C .有权拒收D .不能注销

[多选题] 销售员必备的销售工具通常指（）。A . 名片夹、通讯录、笔记用具B . 计算器、价格表、购销合同C . 公司介绍，汽车目录D . 相关小礼品

[多选题] 销售员提供的服务包括（）。A . 售前服务B . 售中服务C . 售后服务D . 金融服务