汽车企业普遍重视服务，服务模式的选择有（）。

[单选题]某汽车企业增加销售服务网点，这属于（）。A . 提高服务档次B . 缩短服务时间C . 缩短服务半径D . 美化服务环境

[问答题] 什么是出租汽车企业服务质量信誉考核？

[问答题] 出租汽车企业服务质量信誉等级具体标准？

[单选题]汽车企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（）A .经济性B .选择性C .独创性D .竞争性

[多选题] 制定汽车企业的服务战略时，首先要考虑的因素有：（）A .汽车服务活动的内容B .企业的经营理念C .服务的传递方式D .企业文化

[单选题]在国外汽车金融服务的若干模式中，最普遍的是（）A . 分期付款方式B . 融资租赁方式C . 再融资方式D . 经营租赁方式

[问答题] 出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括哪几个方面？

[多选题] 我国汽车企业面临的挑战有哪些（）。A . 行业内竞争激烈B . 宏观政策和环境的影响C . 国际市场和技术的影响D . 消费环境

[单选题]汽车企业战略营销的本质是汽车企业业务流程中的（）A . 选择价值B . 提供价值C . 沟通价值D . 价值让度?

[多选题] 汽车企业能力包括（）。A .生产能力B .技术能力C .资金能力D .销售能力E .管理能力F .竞争能力